株式会社 ペンタス（旅館業等運営会社）では,弊社宿泊施設をご利用いただくお客様の個人を特定できる情報（個人情報）を重要なものと認識し、関連する法令等を遵守し,適正な個人情報を下記の原則に基づき実施致します。
1 個人情報の定義
当宿泊施設では,当宿泊施設が保有するお客様の氏名・住所・連絡先・E-Mailアドレス・その他お客様の個人を特定できる情報を個人情報と定義し,これらの個人情報を適法かつ適切に管理運用致します。
２ 個人情報の取得及び利用目的について
当宿泊施設ではお客様により良い商品・サービスを提供させていただくことを目的に,原則お客様の同意を得た上で,その目的に必要なお客様に関する情報を収集させて頂きます。取得した個人情報は商品・サービスのご案内,その他業務上必要な範囲でのみ利用し,それ以外の目的には使用いたしません。
３ 個人情報の管理と保護
当宿泊施設では,個人情報の紛失・改ざん・漏洩・および個人情報への不正アクセスなどの防止または回避するため,社内管理体制の整備,社員教育などの適切な管理体制のもと保護を行います。
４ 個人情報の提供について
当宿泊施設では,お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し,あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。但し下記に該当する場合は第三者へ情報を提供する場合もございますので予めご了承下さい。
★法令等により開示を求められた場合
★公衆の生命,健康,財産の保護の為に必要と弊社が判断した場合
★國の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
５ 個人情報の共有
当宿泊施設ではお客様から徴収した情報を信用のおける業務委託先と共有することがあります。その場合お客様の情報は徴収した目的に関わる委託業務の遂行に必要な範囲で共有するものとします。当宿泊施設は,個人情報に関して,適法かつ適正な情報管理を行うことを,契約にて義務付け致します。
６ 個人情報取扱いの委託
当宿泊施設は事業活動を円滑かつ効率的に遂行するため,信用のおける業務委託先に個人情報のデータ処理業務の一部を委託することがあります。
７ 個人情報の内容の訂正・追加・削除
個人情報は正確かつ最新の状態で管理するように務めます。本人からの情報の訂正・追加・削除の求めがあった場合は,当宿泊施設に特段の事情がない限り速やかに必要な調査を行い,情報に誤りが確認された場合,情報の訂正を行います。
８ 個人情報の利用停止・第三者提供停止
本人から,情報の利用停止または第三者提供停止のご要望をいただいた場合は,当宿泊施設に特段の事情がない限り可及的速やかに対応いたします。個人情報の利用停止,第三者提供停止のご連絡は（052-990-1585 個人情報取扱いについて）といたします。
９ 個人情報取扱いについての見直し
当宿泊施設では個人情報の取扱いについて,適宣見直し,改定を行います。改正された方針は可及的速やかに公表いたします。
１０ 個人情報保護に関する苦情,相談
当宿泊施設は個人情報の取扱いに関する苦情または相談に,迅速かつ的確に対応致します。お客様からの苦情,相談につきましては,（ikeshitahinata@gmail.com）問い合わせ先までご連絡ください
実施 2022年11月01日
株式会社 ペンタス
