『個人情報の取扱いについて』

English

 『個人情報の取扱いについて』

 株式会社SYANDORA 株式会社ペンタス
(旅館業等運営会社)では,弊社宿泊施設を
ご利用いただくお客様の個人を特定できる情報
(個人情報)を重要なものと認識し、関連する
法令等を遵守し,適正な個人情報を下記の原則に
基づき実施致します。

 1 個人情報の定義
 当宿泊施設では,当宿泊施設が保有する
お客様の氏名・住所・連絡先・E-Mailアドレス・
その他お客様の個人を特定できる情報を個人情報
と定義し,これらの個人情報を適法かつ適切に
管理運用致します。

 2 個人情報の取得及び利用目的について
  当宿泊施設ではお客様により良い商品・
サービスを提供させていただくことを目的に,
原則お客様の同意を得た上で,その目的に必要な
お客様に関する情報を収集させて頂きます。
 取得した個人情報は商品・サービスのご案内,
その他業務上必要な範囲でのみ利用し,
それ以外の目的には使用いたしません。

 3 個人情報の管理と保護
  当宿泊施設では,個人情報の紛失・改ざん・
漏洩・および個人情報への不正アクセスなどの
防止または回避するため,社内管理体制の整備,
社員教育などの適切な管理体制のもと保護を
行います。

 4 個人情報の提供について
  当宿泊施設では,お客様より取得させて
いただいた個人情報を適切に管理し,あらかじめ
お客様の同意を得ることなく第三者に提供する
ことはありません。
 但し下記に該当する場合は第三者へ情報を
提供する場合もございますので予めご了承
下さい。

 ★法令等により開示を求められた場合

 ★公衆の生命,健康,財産の保護の為に必要と
 弊社が判断した場合

 ★國の機関若しくは地方公共団体又はその委託を
 受けた者が法令の定める事務を遂行することに
 対して協力する必要がある場合であって,
 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に
 支障を及ぼす恐れがある場合

 5 個人情報の共有
  当宿泊施設ではお客様から徴収した情報を
信用のおける業務委託先と共有することが
あります。
 その場合お客様の情報は徴収した目的に関わる
委託業務の遂行に必要な範囲で共有するもの
とします。
 当宿泊施設は,個人情報に関して,適法かつ適正な
情報管理を行うことを,契約にて義務付け致します

 6 個人情報取扱いの委託
  当宿泊施設は事業活動を円滑かつ効率的に
遂行するため,信用のおける業務委託先に
個人情報のデータ処理業務の一部を委託する
ことがあります。

 7 個人情報の内容の訂正・追加・削除
  個人情報は正確かつ最新の状態で管理するよう
に務めます。本人からの情報の訂正・追加・削除
の求めがあった場合は,当宿泊施設に特段の事情が
ない限り速やかに必要な調査を行い,情報に誤りが
確認された場合,情報の訂正を行います。

 8 個人情報の利用停止・第三者提供停止
  本人から,情報の利用停止又は第三者提供停止
のご要望をいただいた場合は,当宿泊施設に
特段の事情がない限り可及的速やかに
対応いたします。
 個人情報の利用停止,第三者提供停止のご連絡は
(052-269-9850 個人情報取扱いについて)
といたします。

 9 個人情報取扱いについての見直し
  当宿泊施設では個人情報の取扱いについて,
適宣見直し,改定を行います。
 改正された方針は可及的速やかに
公表いたします。

 10 個人情報保護に関する苦情,相談
  当宿泊施設は個人情報の取扱いに関する苦情
または相談に,迅速かつ的確に対応致します。
 お客様からの苦情,相談につきましては,
(ikeshitahinata@gmail.com)問い合わせ先
までご連絡ください

 実施 2020年9月1日
 
株式会社 SYANDORA

株式会社 ペンタス
『&SHARE 11.12』

English

Privacy policy

SYANDORA CO. LTD, PENTAS CO. LTD,
(Hotel management company) acknowledges 
our customers' information which can 
identify an individual 
(personal information) as important 
information, and hereby we obey all of 
the law regarding privacy and carry out 
appropriate personal information based 
on the following principle;

1.	Definition of personal information.
In our hotels and inns which are operated by 
us, we define customers’ names, addresses, 
contact information, email, and other 
information that can be identified by the 
particular individual as personal information, 
and we will manage this personal information 
not only legally but properly. 

2.	About acquisition and purpose of use of personal information.
In our hotels and inns, to provide good products and service to our customers, we generally collect personal information consensually. We will not use collected personal information no other than for our products and service information, and other business purposes. 

3.	Personal information management and protection.
In our hotels and inns, to avoid the disclosure and falsification of personal information and to protect it from unauthorized access, we will protect them by maintaining our management system and educating our employees under appropriate management.

4.	About provision of personal information.
In our hotels and inns, we manage our customers' personal information properly and we will never provide that information to a third party without consent. However, we will provide personal information in the following case; 
★When we are required to disclose the information by law.
★When we decide there is a need for the disclosure of personal information to protect one’s life, health, and property. 
★When a country's organization, local government, or others who are consigned by them require the personal information to fulfill their tasks, and if those tasks cannot be fulfilled without one’s personal information, we will provide.
 
5.	Sharing of personal information.
In our hotels and inns, we share our customers' personal information with credible outsourcers. In that case, we will share personal information minimum enough the outsourcers can carry their tasks. Our hotels and inns will share our customers' personal information under the contract which mandates the outsourcers to manage the information properly and legally.

6.	Outsourcing the privacy policy.
Our hotels and inns may share our customers' personal information with credible outsourcers to process the data processing task smoothly. 

7.	Correction, addition, and deletion of the content of personal information.
We will do our best to keep our customers' personal information always new and correct. If one requires correction, addition, or deletion unless there is no special circumstance, we will immediately do the necessary research and correct the information once we find an error.

8.	Suspension of the use of personal information and provision to the third party. 
As long as we do not have any special reason, upon receiving a request of suspension of the use and provision of personal information from our clients, we will immediately act to do so.

9.	Reviewing the management of our privacy policy.
In our hotels and inns, we will appropriately review and revise our privacy policy. Once the policy is revised, we will inform you as soon as possible. 

10.	Grievance and consultation about the protection of personal information.
We will immediately and accurately act on any complaints or consultation about our privacy policy. If you have, please email us (ikeshitahinata@gmail.com). 


09/01/2020
SYANDORA CO. LTD,
PENTAS CO.LTD,